+- مشاوره فنی (https://gofteman.behsys.net)
+-- انجمن: مشاوره عمومی (https://gofteman.behsys.net/forumdisplay.php?fid=19)
+--- انجمن: پاسخ به سوالات فنی (https://gofteman.behsys.net/forumdisplay.php?fid=26)
+---- انجمن: حل مشکلات سیستم عامل ویندوز (https://gofteman.behsys.net/forumdisplay.php?fid=28)
+---- موضوع: حل خطای صفحه آبی در ویندوز 10 با پیغام WHEA (/showthread.php?tid=577)
حل خطای صفحه آبی در ویندوز 10 با پیغام WHEA - پیمان - 12-04-2026
Blue screens with the message WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR in Windows 10 usually point to hardware-related problems, especially CPU, RAM, storage, or drivers interacting with them. Let’s walk through the fixes step‑by‑step, starting from the simplest and safest.
Before we dive in:
Tell me if this happens randomly, during gaming, after startup, or only under heavy load. That helps narrow things down.
For now, here’s the complete fix workflow.
1. Check for overheating (very common)
WHEA errors often appear when the CPU or GPU overheats.
Try:
Make sure fans are spinning.
Clean dust from vents.
Check temps using tools like HWMonitor or CoreTemp.
If temps exceed:
CPU: 90°C
GPU: 85–90°C
→ That’s likely the cause.
2. Reset BIOS settings
Corrupt BIOS or unstable overclocking can cause WHEA.
Do this:
Restart PC
Press DEL / F2 to enter BIOS
Look for Load Optimized Defaults / Load Setup Defaults
If you’re using:
CPU overclock
RAM XMP profile
Disable temporarily and test again.
3. Update BIOS and chipset drivers
Outdated chipset or BIOS firmware can trigger WHEA errors.
Update the following:
Motherboard BIOS (from manufacturer site)
Chipset drivers (AMD or Intel)
GPU drivers (NVIDIA/AMD/Intel)
4. Test RAM (frequent cause)
Use Windows Memory Diagnostic:
Press Win + R → type mdsched.exe
Choose Restart now and check for problems
For deeper testing: use MemTest86.
If errors appear → RAM stick may be failing.
5. Check SSD/HDD health
Failing storage can cause WHEA.
Run:
text
chkdsk /f /r
Also check drive health with:
CrystalDiskInfo (look for “Caution” or “Bad”)
6. Disable “Fast Startup”
Sometimes WHEA is triggered by power initialization issues.
Steps:
Control Panel → Power Options
Choose what the power buttons do
Disable Fast Startup
7. Run System File Checker
This fixes corrupted system files.
Commands (run in admin Command Prompt):
text
sfc /scannow
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
8. Inspect MiniDump files (if you want deeper analysis)
Windows creates logs that can show the exact failing hardware component.
If you want, attach:
The .dmp file from C:\Windows\Minidump
I can analyze it for you.
9. Hardware failures (rare but possible)
If the error persists even after all tests:
Faulty CPU (common with Ryzen unstable voltages)
Faulty motherboard VRM
Faulty RAM slot
Failing SSD/NVMe controller
To narrow things down:
Tell me:
When does the blue screen happen?
Any recent hardware changes or Windows updates?
Do you overclock CPU/GPU/RAM or use XMP?
I’ll tailor the exact fix based on your answers.
RE: حل خطای صفحه آبی در ویندوز 10 با پیغام WHEA - پیمان - 12-04-2026
راهحلهای رفع صفحهی آبی ویندوز 10 با خطای
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
این خطا معمولاً مربوط به مشکلات سختافزاری است؛ مخصوصاً CPU، رم، هارد/SSD یا درایورهایی که با این قطعات ارتباط دارند.
در ادامه، مرحلهبهمرحله بهترین روشها را برای رفع مشکل مینویسم.
اگر خواستی، بگو این خطا چه زمانی اتفاق میافتد (هنگام بازی، بیکاری، روشن شدن سیستم و …). این کمک میکند سریعتر علت را پیدا کنیم.
1. بررسی داغ شدن سیستم (یکی از رایجترین علتها)
اگر پردازنده یا کارت گرافیک بیش از حد داغ شود، این خطا ظاهر میشود.
کارهایی که باید انجام دهید:
مطمئن شوید فنها درست کار میکنند.
گرد و غبار داخل کیس را تمیز کنید.
دمای سیستم را با ابزارهایی مثل HWMonitor یا CoreTemp چک کنید.
دمای غیرعادی:
CPU بالاتر از ۹۰ درجه
GPU بالاتر از ۸۵–۹۰ درجه
اگر دما بالا باشد احتمالاً مشکل از همین است.
2. ریست تنظیمات BIOS
تنظیمات خراب یا اورکلاک ناپایدار باعث خطای WHEA میشود.
مراحل:
سیستم را ریستارت کنید.
با کلید DEL یا F2 وارد BIOS شوید.
گزینه Load Optimized Defaults یا Reset to Defaults را بزنید.
اگر از:
اورکلاک CPU
فعالسازی XMP رم
استفاده میکنی، فعلاً غیرفعال کن و تست کن.
3. آپدیت BIOS و درایورهای چیپست
سفتافزار قدیمی مادربرد یا درایورهای چیپست میتوانند این خطا را ایجاد کنند.
مواردی که باید آپدیت شوند:
BIOS مادربرد
درایورهای Intel/AMD Chipset
درایور کارت گرافیک (NVIDIA / AMD / Intel)
4. تست رم (یکی از علتهای بسیار رایج)
برای تست رم:
Win+R را بزنید
بنویسید:mdsched.exe
ریستارت کنید و گزینه “Check for problems” را بزنید.
اگر میخواهید تست دقیقتری انجام دهید → از MemTest86 استفاده کنید.
هرگونه خطا → احتمال خرابی رم وجود دارد.
5. بررسی سلامت هارد یا SSD
هارد در حال خراب شدن میتونه باعث این خطا بشه.
در Command Prompt (اجرای مدیر) بزنید:
text
chkdsk /f /r
ابزار پیشنهادی برای بررسی سلامت:
CrystalDiskInfo
(اگر “Caution” یا “Bad” ببینید یعنی مشکل دارد)
6. غیرفعال کردن Fast Startup
گاهی این ویژگی باعث خطاهای سختافزاری میشود.
مراحل:
کنترل پنل → Power Options
Choose what the power buttons do
غیرفعال کردن Fast Startup
7. تعمیر فایلهای سیستم
برای رفع فایلهای خراب Windows:
در Command Prompt (Run as Administrator):
text
sfc /scannow
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
8. تحلیل فایلهای خطا (اگر بخواهی)
ویندوز فایلهایی در پوشهی زیر ذخیره میکند که میتواند علت دقیق خطا را نشان دهد:
C:\Windows\Minidump
اگر فایلها را ارسال کنی، میتوانم خطا را دقیق تحلیل کنم.
9. احتمال خرابی قطعات (در موارد نادر)
اگر هیچکدام جواب نداد، ممکن است یکی از این قطعات مشکل داشته باشد:
CPU (رایزنها مخصوصاً ولتاژ ناپایدار داشته باشند)
مدار تغذیه مادربرد (VRM)
اسلات رم خراب
SSD با کنترلر مشکلدار
RE: حل خطای صفحه آبی در ویندوز 10 با پیغام WHEA - پیمان - 12-04-2026
اگر در همان لحظهٔ روشن شدن سیستم (قبل یا بلافاصله بعد از ورود به ویندوز) خطای
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
نمایش داده میشود، معمولاً مشکل مربوط به قطعات اصلی سیستم یا تنظیمات BIOS است.
چون حتی فرصت نمیکنی وارد ویندوز شوی، چند علت محتمل بسیار مهم وجود دارد:
محتملترین علتها زمانی که خطا در ابتدای روشن شدن رخ میدهد
1. تنظیمات BIOS خراب شده یا ولتاژها اشتباهاند
این شایعترین علت در این مرحله از بوت است.
راهحل:
سیستم را روشن کن.
بلافاصله کلید DEL یا F2 را بزن (برای ورود به BIOS).
گزینهای که معمولاً نامهای زیر را دارد پیدا کن:
Load Optimized Defaults
Load Setup Defaults
Restore Defaults
ذخیره کن و سیستم را ریستارت کن.
اگر وارد BIOS نمیشود، همین را بگو تا راهنمایی برای ریست سختافزاری (CMOS reset) بدهم.
2. XMP رم یا اورکلاک فعال است
اگر رم با XMP کار میکند یا CPU اورکلاک شده باشد، معمولاً در ابتدای بوت باعث WHEA میشود.
در BIOS:
XMP / DOCP را Disable کن.
CPU را به حالت Default برگردان.
3. مشکل در رم (RAM) یا اتصال آن
اگر هنگام بوت خطا میدهد، احتمال دارد یکی از ماژولهای رم مشکل داشته باشد یا خوب جا نخورده باشد.
راهحل سریع:
سیستم را خاموش کن.
کیس را باز کن.
رمها را خارج کن و دوباره در اسلاتها محکم جا بزن.
اگر دو رم داری → فقط با یکی تست کن.
اسلات دوم را هم امتحان کن.
خرابی جزئی رم معمولاً دقیقاً همین موقع خطای WHEA میدهد.
4. خرابی یا ناپایداری پاور (PSU)
اگر پاور ولتاژ اشتباه بدهد، مادربرد هنگام بوت دچار خطا میشود و WHEA ظاهر میشود.
نشانهها:
سیستم ناگهانی خاموش میشود
گاهی روشن نمیشود
قطعات جدید روی پاور قدیمی نصب شده باشند
اگر نشانهها را داری → احتمال پاور زیاد است.
5. SSD/NVMe مشکل دارد (بهخصوص اگر ویندوز روی آن نصب است)
در ابتدای بوت اگر کنترلر SSD مشکل داشته باشد، WHEA میدهد.
نشانهها:
سیستم گاهی بالا میآید و گاهی نه
ویندوز کند یا هنگ میکند
خطای SMART در BIOS
اگر توانستی وارد BIOS شوی، وضعیت NVMe/SSD را چک کن.
6. بایوس قدیمی + CPU جدید
گاهی CPU جدید روی مادربرد قدیمی بدون آپدیت BIOS باعث این خطا میشود.