خطای پروفایل در ویندوز 10

[پیمان]

در ادامه **ترجمه‌ی کامل و روان پاسخ آخر** را می‌بینی:

---

این پیام:

**«The User Profile Service failed the sign‑in. User profile cannot be loaded.»**
به این معنی است که ویندوز **نمی‌تواند پروفایل کاربری شما را بارگذاری کند**. معمولاً به دلایل زیر:

- پروفایل خراب شده
- تنظیمات پروفایل در رجیستری آسیب دیده
- ویندوز برای شما پروفایل موقت ساخته
- فایل NTUSER.DAT قفل شده یا خراب شده

در ادامه **روش‌های قطعی رفع مشکل** را به ترتیب از ساده تا پیشرفته می‌گذارم.

---

# روش‌های سریع (اول این‌ها را امتحان کنید)

## 1. راه‌اندازی دوباره کامل سیستم
با **Shift + Restart** ریستارت کنید → Continue.

این کار سرویس‌های پروفایل ویندوز را دوباره بارگذاری می‌کند.

---

## 2. بوت کردن به Safe Mode و سپس ریستارت عادی
۱. نگه داشتن **Shift** → کلیک روی **Restart**
۲. Troubleshoot
۳. Advanced options
۴. Startup Settings
۵. عدد **۴** برای Safe Mode

وارد شوید → ریستارت کنید → وارد ویندوز شوید.

اگر درست نشد، بروید سراغ مرحله‌ی بعد.

---

# روش اصلی (برای ۸۰٪ کاربران کار می‌کند)
## 3. تعمیر پروفایل خراب از طریق رجیستری

اگر با رجیستری راحت هستید:

### مرحله ۱ — ورود به ویرایشگر رجیستری
1. Win + R
2. تایپ: `regedit`
3. این مسیر را باز کنید:

```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
```

### مرحله ۲ — دنبال کلیدهایی بگردید که انتهایشان `.bak` دارد
مثال:

- `S-1-5-21-…-1001`
- `S-1-5-21-…-1001.bak`

وقتی چنین موردی هست یعنی ویندوز نتوانسته پروفایل را درست بارگذاری کند.

### مرحله ۳ — تعمیر
اگر دو کلید با یک SID وجود دارد:

1. کلیدی که **بدون** .bak است را به `.temp` تغییر نام دهید.
2. کلیدی که `.bak` دارد را rename کنید و `.bak` را حذف کنید.
3. کلید درست‌شده را باز کنید و دو مقدار را اصلاح کنید:

- مقدار `RefCount` = عدد **۰**
- مقدار `State` = عدد **۰**

### مرحله ۴ — ریستارت کنید
بعد از راه‌اندازی مجدد، پروفایل شما باید درست بارگذاری شود.

---

# 4. بررسی خرابی هارد
پروفایل خراب اغلب نتیجه خطای دیسک است.

1. Command Prompt را با Run as Administrator باز کنید
2. بنویسید:

```
chkdsk C: /f /r
```

و سیستم را ریستارت کنید تا اسکن کامل شود.

---

# 5. ساخت پروفایل کاربری جدید (زمانی که پروفایل قدیمی قابل بازیابی نیست)
اگر پروفایل خیلی خراب باشد:

۱. وارد Safe Mode شوید
۲. Settings → Accounts → Family & other users
۳. ساخت اکانت جدید (محلی یا مایکروسافت)
۴. ریستارت
۵. فایل‌ها را از مسیر:

```
C:\Users\OldUserName
```

انتقال دهید.

این به‌طور کامل مشکل را برطرف می‌کند.

---

# 6. بازگردانی سیستم (اگر مشکل اخیراً شروع شده)
۱. Shift + Restart
₂. Troubleshoot
۳. System Restore
۴. انتخاب یک Restore Point مربوط به قبل از مشکل

---

# اگر می‌خواهی دقیق‌تر راهنمایی‌ات کنم…
به من بگو:

1. آیا می‌توانی وارد **هیچ اکانت دیگری** (حتی ادمین) بشوی؟
2. پوشه کاربری‌ات هنوز در مسیر زیر وجود دارد؟
`C:\Users\YourUserName`
3. این مشکل بعد از آپدیت، قطع برق یا خاموشی ناگهانی شروع شد؟

با جواب دادن همین ۳ سؤال می‌توانم دقیقاً بگویم چه کاری لازم است انجام دهی.